Controleren wanneer tegoed vervalt
Betaalde opwaarderingen en toegekend tegoed zijn één kalenderjaar geldig vanaf de toekenningsdatum. Elke opwaardering heeft een eigen vervaldatum.
Open Facturatie → Portemonnee, selecteer een toegekende opwaardering en controleer Toegekend op en Geldig tot. Een nieuwe opwaardering verlengt de geldigheid van ouder tegoed niet.
Ongebruikt verlopen tegoed telt niet mee in het beschikbare saldo. De opwaardering blijft in het overzicht staan, met het oorspronkelijke bedrag en het verbruik.
Betaalstatus en tegoedstatus
Een betaling kan Betaald blijven nadat het tegoed verbruikt of verlopen is. De betaalstatus beschrijft de uitkomst van de betaling. Status tegoed beschrijft het toegekende tegoed:
| Status tegoed | Betekenis |
|---|---|
| Beschikbaar | Er is nog tegoed beschikbaar voor nieuwe runs. |
| Volledig gereserveerd | Al het ongebruikte tegoed is gereserveerd voor verwerking. |
| Opgebruikt | Al het tegoed is verbruikt. |
| Verlopen | De geldigheidsdatum is verstreken en een deel van het tegoed is niet verbruikt. |
Lees bij verbruik en reserveringen hoe verwerking deze bedragen verandert. Geeft een mislukte run tegoed vrij na de vervaldatum? Dan wordt dat tegoed niet opnieuw beschikbaar.
Toegekend tegoed
Undertitle kan gratis tegoed aan je werkruimte toevoegen. Dit verschijnt als Toegekend tegoed, met de herkomst en een eventuele notitie. Je hoeft hiervoor geen betaling te starten.
Gebruikers van de werkruimte kunnen toegekend tegoed bekijken en gebruiken, maar niet zelf toekennen. Dezelfde regels voor verbruik en geldigheid gelden als bij gekocht tegoed. Toegekend tegoed telt niet mee voor jaarlijkse opwaarderingskortingen.